2011年1月30日上午，市委副书记、市长陈奕威在市委常委、常务副市长刘盛发、市政府秘书长王陈明，以及市信访局局长袁文键等相关领导的陪同下，专程来查看网上信访办的信息化建设及运营情况，并充分肯定由我公司独立开发建设的揭阳市网上信访业务平台。

揭阳市网上信访业务平台是由揭阳市信访局主办，中国移动通信集团广东有限公司揭阳分公司承办,由我司建设的信息化平台，通过使用有线互联网与无限移动通信结合方式，在成熟的网络和软件运作环境下，实现Web、Wap及短信的方式处理揭阳人民的信访文件，提供信件登记、分类、短信通知等功能，同时各区县责任机构和部门可在这个平台上快速查阅信访件，提高信访工作效率。

陈奕威市长在我司总经理助理吴涌敏同志的演示下，体验了通过手机短信提交信件的功能，并阅览部分群众来信，过程中他高度赞扬该平台是政府密切联系群众的重要渠道,通过该平台可以及时的对群众来信进行反馈，并有效的进行协调处理。陈奕威市长在参观中强调，在服务型政府背景下，揭阳市信访系统作为一条新的群众信访渠道，网上信访对于化解矛盾、消除民怨、创建和谐社会具有非常重要的意义。

由我司承建的揭阳市网上信访业务平台，能有效的将民生信息及时上报到信访部门，加强政府职能部门的督查力度，确保每件信访事项都能切实得到解决。该系统的建设使用加深了政府部门与百姓的联系，也更好的督促职能单位为人民群众排忧解难，该系统的投入使用也是我市“阳光政务”工程建设的重要体现。

我公司吴涌敏总经理助理为陈奕威市长演示手机短信上访

陈市长对网上信访系统给予充分肯定

陈市长观看信访系统

陈市长强调信访系统是党委及政府了解民情的桥梁