客户是企业重要的战略性资源，企业的一切经营活动和客户管理都是围绕“发现、保持和留住客户”。客户会员管理系统，实现对客户资料的企业化管理，维护客户关系、提升客户忠诚度和实现会员制管理。系统融合客户管理、优惠券管理等服务，能实现优惠券的精准发券和核券管理，帮助企业实施个性化会员制营销计划。

一、客户会员管理系统的好处

对于企业来说，有以下好处：

• 培养客户忠诚度。
• 绑定和客户之间的长期服务，培养客户习惯，方便客户更好地留存。
• 通过优惠券等福利，加强用户的粘性、提升复购率和客单价。

对于用户来说，有以下好处：

• 享有会员的优先级权益。
• 享受优惠券等福利带来价格上的差异，减少支出。

二、系统功能

1、客户管理

客户管理主要实现客户库建立，通过客户数据进行分析和挖掘，通过客户类型和会员等级来区分客户群体，进而制定出精准的促销优惠活动。

2、消费记录管理

记录最新核销日期、累计消费金额和次数系根据优惠券核销记录，显示当前客户最新一期核销优惠券的日期、计算消费总金额和次数，实时更新。

3、优惠券管理

优惠券作为一种营销方式，能起到稳固长期客户源，增加会员粘度，刺激会员消费，在增加业绩的同时达到潜在宣传目的。优惠券管理采用发、核一体，由企业有针对性对不同类型、不同会员等级的客户进行发券，客户消费时凭优惠券凭证进行验证核销。

4、会员等级管理

设置会员等级，可以根据企业实际进行新增设置。

5、员工管理

设置员工管理列表，可以查看当前员工已发展的客户名单，并提供导出列表功能。

6、个性化功能

可根据具体需求新增个性化功能。