随着中国移动揭阳分公司的专线用户的不断增长,对于网络支持服务的要求日益苛刻。为了确保业务目标的达成,网维部门需要提出更加快速的支持解决方案。为了满足网维部门能有效支撑业务部门和用户的需求,我公司推出网络代维的整体服务解决方案提供了相应的维护支持管理系统解决方案,并面向最终用户提供适时的服务请求途径和自我服务能力。